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承諾客戶
一、承諾誠實(shí)守信 誠實(shí)守信是阿威斯特的永恒信條。
縱觀歷史,橫看世界,沒有一個(gè)不講信用的人能夠長(zhǎng)久立足;沒有一個(gè)不講信用的企業(yè)能夠發(fā)展壯大;也沒有一個(gè)不講信用的國家能夠興旺發(fā)達(dá)。誠信是一個(gè)人乃至一家企業(yè)生存的根本。誠信的意義不僅在于一筆交易的成敗,而在于它標(biāo)志著一個(gè)企業(yè)的品質(zhì)。誠信的約束不僅來自外界,更來自企業(yè)內(nèi)部的自律心態(tài)。誠實(shí)守信日積月累就能夠形成良好信譽(yù),而擁有良好信譽(yù)就會(huì)在社會(huì)交往和商品交換中處于有利地位。信用是進(jìn)入市場(chǎng)的通行證。
信用是現(xiàn)代企業(yè)無法或缺的無形資產(chǎn)。信用是企業(yè)的命根子,信用是企業(yè)的立身之本,信用是企業(yè)的成功之道,信用是企業(yè)發(fā)展的根基。誠實(shí)守信是阿威斯特的永恒信條。
二、承諾保證產(chǎn)品質(zhì)量,品質(zhì)精良是阿威斯特永恒的產(chǎn)品質(zhì)量觀。
通過ISO9000認(rèn)證,使得本公司的質(zhì)量理念進(jìn)一步升華,目前本公司正在實(shí)施一項(xiàng)"微機(jī)控制板十年無故障"的系統(tǒng)工程,旨在使本公司的控制板的質(zhì)量過硬,因?yàn)槲覀兩钪蠖鄶?shù)用戶面對(duì)控制板故障的焦急和無奈。我們已經(jīng)做了大量的工作,特別是不斷的優(yōu)化設(shè)計(jì)和不斷的持續(xù)改進(jìn),直至圓滿完成"微機(jī)控制板十年無故障"的系統(tǒng)工程。
產(chǎn)品質(zhì)量是在市場(chǎng)調(diào)查、開發(fā)、設(shè)計(jì)、計(jì)劃、采購、生產(chǎn)、控制、檢驗(yàn)、銷售、服務(wù)、反饋等全過程中形成的。產(chǎn)品的質(zhì)量體現(xiàn)一個(gè)公司的品質(zhì)!具有好品質(zhì)的公司才會(huì)立于不敗之地!
阿威斯特是集開發(fā)、研制、設(shè)計(jì)、制造于一體的電力電子產(chǎn)品專業(yè)化公司。本公司一貫遵
循"質(zhì)量至上,用戶至上"的宗旨,廣泛與使用廠家及設(shè)計(jì)院合作,認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)業(yè)務(wù),最大限度地滿足用戶的一切需求。我們非常歡迎并且十分需要廣大客戶的寶貴意見,我們非常歡迎您多多指教!
三、承諾客戶滿意率滿分 一切為客戶是阿威斯特永恒的服務(wù)宗旨。
通過ISO9000認(rèn)證,使得本公司為客戶服務(wù)的理念進(jìn)一步升華,目前本公司正在實(shí)施一項(xiàng)"客戶滿意率滿分的系統(tǒng)工程。認(rèn)真做好售前、售中和售后的服務(wù),特別是要做好售后的服務(wù)。售后服務(wù)的好壞,是檢驗(yàn)一個(gè)企業(yè)服務(wù)理念的試金石,是一個(gè)企業(yè)能否做大做強(qiáng)的關(guān)鍵。我們認(rèn)為:蔑視客戶的不滿意,就是企業(yè)的自殺行為,所以我們阿威斯特要做到使客戶完全的滿意。
以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)是本公司一貫遵循的基本方針,只有以積極主動(dòng)的態(tài)度,研究顧客需求、服務(wù)顧客,才能增強(qiáng)顧客滿意度。只有牢牢樹立顧客導(dǎo)向的觀念,將顧客滿意貫穿于質(zhì)量管理活動(dòng)之中,其質(zhì)量管理體系才具靈魂,才能夠得到真正實(shí)施,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)才能夠?qū)崿F(xiàn)。顧客需求的滿足,體現(xiàn)在產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的一系列過程中。通過產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與改進(jìn)反映顧客的需求,通過生產(chǎn)制造達(dá)到設(shè)計(jì)的要求,通過質(zhì)量檢驗(yàn)確保產(chǎn)品達(dá)到設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn),通過資源管理提供滿足顧客要求所必需的資源,通過優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)使客戶完全的滿意。
一切為客戶、為一切客戶、為客戶的一切,一切為客戶是阿威斯特永恒的服務(wù)宗旨。